Zadovoljstvo kupaca, klijenata i investitora našom uslugom u području šumarstva jest bit svih naših aktivnosti. U tome smislu uspostavljen je sistem upravljanja kvalitetom i okolišem koji upravlja procesima za identifikaciju potreba kupaca i njihovih očekivanja. Sistem je uspostavljen tako da mi koji smo zaposleni u tvrtki razumijemo zahtjeve što ih Šumarstvo Ljuta d.o.o. mora ispuniti kako bi svojim kupcima osigurao visok i konstantan nivo usluge, optimalne troškove usluga i uporabu ekoloških materijala koji su malog negativnog utjecaja na okoliš.